Veelgestelde vragen
1. Top 10 meest gestelde vragen
Mag ik meerdere accounts bezitten?
Nee, ieder persoon mag maximaal 1 account beheren bij myClics. Indien myClics erachter komt dat je meerdere accounts hebt, dan zullen deze worden verwijderd. Jouw opgespaarde punten (Clics) van de extra accounts zullen dan ook komen te vervallen.
Ik wil geen e-mails meer van jullie ontvangen. Hoe kan ik mij uitschrijven?
Je kunt je op elk gewenst moment uitschrijven voor myClics. Klik hier om je uit te schrijven voor myClics.
Ik ben mijn wachtwoord kwijt. Kun je mijn inloggegevens sturen?
Klik hier om je inloggegevens op te vragen.
Ik heb een aanvraag tot uitbetaling ingediend. Wanneer word het bedrag overgemaakt?
myClics verwerkt iedere maand op de 23ste de aangevraagde uitbetalingen. Houd rekening dat het overmaken 2 tot 3 werkdagen kan duren. Mocht je op de 23ste of later een uitbetaling hebben aangevraagd, dan wordt deze een maand later verwerkt.
Hoeveel Clics moet ik hebben voordat ik word uitbetaald?
Om een uitbetaling aan te vragen moet je minimaal 1250 Clics (€ 12,50) hebben.
Hoe kan ik meedoen met de reis naar Aruba welkomstactie?
1 keer per jaar maken deelnemers kans op een all-inclusive vakantie naar Aruba voor 2 personen. De prijs wordt willekeurig toegekend aan leden die minimaal 10.000 Clics (€ 100) hebben gespaard. De winnaar mag 1 extra persoon naar keuze meenemen. Op 31 december 2013 wordt bekendgemaakt wie deze prijs gewonnen heeft. Over de uitslag kan niet worden gecommuniceerd.
Hoe kan ik een uitbetaling aanvragen?
Als je minimaal 1250 Clics hebt gespaard kun je een uitbetaling aanvragen. Log in met je inloggegevens en klik op 'uitbetaling aanvragen'.
Je kunt je opgespaarde Clics op verschillende manieren besteden:
- geld laten storten op je bankrekening;
- inwisselen voor een cadeau.
Ik heb via myClics een bestelling geplaatst bij een webwinkel maar geen Clics gekregen
Wanneer myClics een directe koppeling heeft met de adverteerder, krijg je de Clics direct aan je saldo toegevoegd. Helaas gebeurt dit nog niet bij elke campagne en moeten wij eerst wachten op de feedback van de adverteerder. Binnen een periode van uiterlijk 3 tot 8 weken zou dit gebeurd moeten zijn.
Wat gebeurt er nadat ik me heb geregistreerd als lid bij myClics?
Nadat je het registratieformulier hebt ingevuld, ontvang je een e-mail waarmee je jouw lidmaatschap kunt activeren. Het enige dat je hiervoor hoeft te doen is op de link in de e-mail klikken. Vanaf dat moment ontvang je e-mails van myClics en kun je beginnen met het verdienen van zoveel mogelijk Clics.
Op welke manieren kan ik mijn vrienden aanmelden bij myClics?
Je kunt je vrienden op de volgende manieren op de hoogte brengen van myClics:
- je stuurt zelf een email met daarin jouw unieke "Vertel ‘t een vriend" link.
- je plaatst jouw referral link op internet, op de verschillende sociale netwerken zoals Facebook en Twitter en op blogs en fora.
- je plaatst een banner of tekstlink op je eigen website.
Je ontvangt per goedgekeurde aanmelding 125 Clics (€ 1,25).
2. Categorie aanmelden
Wat doet myClics met mijn gegevens?
Adverteerders kunnen myClics opdracht geven aanbiedingen alleen naar leden te sturen die aan een bepaald profiel voldoen. myClics gaat altijd zorgvuldig om met jouw gegevens en zal deze niet aan derden verstrekken zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.
Ik woon niet in Nederland. Kan ik toch deelnemen aan myClics?
myClics is momenteel alleen actief Nederland. Binnenkort wordt myClics ook gelanceerd in België. We houden je op de hoogte.
Wat zijn mijn mogelijkheden als myClics lid?
Je hebt de volgende mogelijkheden als je lid bent van myClics:
- je verdient geld met het lezen van e-mail;
- je verdient geld met het invullen van enquetes;
- je krijgt korting op aankopen bij aangesloten webwinkels;
- je hebt kans om de welkomstactie te winnen;
- je krijgt korting op proefabonnementen.
Hoeveel kost een lidmaatschap bij myClics?
Lid zijn van myClics kost je helemaal niets. Het is volledig gratis.
Wat gebeurt er nadat ik me heb geregistreerd als lid bij myClics?
Nadat je het registratieformulier hebt ingevuld, ontvang je een e-mail waarmee je jouw lidmaatschap kunt activeren. Het enige dat je hiervoor hoeft te doen is op de link in de e-mail klikken. Vanaf dat moment ontvang je e-mails van myClics en kun je beginnen met het verdienen van zoveel mogelijk Clics.
Hoeveel e-mail ontvang ik van myClics?
Gemiddeld zul je ongeveer 2 tot 3 emails per dag ontvangen. Aan de hand van de gegevens die myClics over jou heeft wordt je uitgenodigd voor onderzoeken en/of aanbiedingen.
Is myClics niet een bepaalde vorm van spamming?
Absoluut niet. Nadat jij je hebt aangemeld als lid van het myClics-spaarprogramma, geef je expliciet toestemming aan myClics om emails te versturen over onderwerpen die relevant voor jou zijn. myClics werkt namelijk met een dubbel opt-in systeem. Dit betekent dat jij op eigen initiatief lid wordt en dit moet je vervolgens nogmaals bevestigen door te klikken op een email die je van ons ontvangt. Pas dan ben je lid en zal myClics jou emails sturen.
Jullie email komt aan in mijn spambox
Als de email van myClics in je ongewenste mailbox binnenkomt dan dien je aan te geven dat de mail van myClics gewenst is. Hieronder een overzicht hoe je dit per e-mailprovider kunt doen:
MSN / Hotmail / Windows Live:
- Open een e-mail van myClics;
- Klik op 'Inhoud weergeven' bovenaan in de gele balk;
- Klik op 'Markeren als veilig'. Dit zie je bij de afzender staan.
Gmail:
- Open een e-mail van myClics;
- In de rechterbovenhoek van het bericht venster klik je op de pijl omlaag naast beantwoorden;
- Kies 'Voeg myClics aan de contactlijst toe'.
Outlook:
- Open een e-mail van myClics;
- Klik op je rechter muisknop als je op de afzender staat en kies ' Voeg afzender toe aan jou betrouwbare afzenders'.
Yahoo:
Markeer een e-mail van myClics en klik op de bovenste button 'Geen spam' of klik op de button 'Voeg toe aan adresboek' met het adres van de afzender, wanneer je de nieuwsbrief opent.
Anders:
- Ga naar het help-menu van jouw server;
- Zoek naar 'Voeg toe in adresboek' of 'Voeg contact toe';
- Volg de instructies.
Kan mijn huisgenoot zich ook aanmelden bij myClics?
Dat is toegestaan mits er wordt voldaan aan de algemene voorwaarden. Via hetzelfde ip-adres mogen meerdere mensen een account hebben, echter mag je per persoon maar 1 account hebben. Mocht je meerdere accounts hebben dan worden deze verwijderd en verlies je alle opgebouwde Clics.
Ik heb jullie activatiemail niet ontvangen
Indien je de activatiemail niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op of stuur een email naar: ledenservice@myclics.nl
Wat zijn de vereisten om lid te kunnen worden?
Om lid te kunnen worden, dien je aan de volgende punten te voldoen:
- Je bent minimaal 18 jaar;
- Je hebt een bank- of girorekening (geen spaarrekening) ;
- Je bent woonachtig in Nederland;
- Bij het aanmelden vul je de gevraagde gegevens naar waarheid en volledig in.
Onze volledige voorwaarden kun je hier nalezen.
Mag ik meerdere accounts bezitten?
Nee. Ieder persoon mag maximaal 1 account beheren bij myClics. Je mag niet meer dan 1 account hebben en kan tot gevolg hebben dat jouw accounts en opgespaarde saldo komen te vervallen.
Hoe meld ik mij aan bij myClics?
Je kunt jezelf inschrijven bij myClics via het registratieformulier via deze link.
Is myClics volledig gratis?
Ja, deelname aan het myClics spaarprogramma is volkomen gratis! myClics wordt gesteund door adverteerders die reclame maken voor hun producten en diensten. Door te reageren op hun aanbiedingen spaar je als lid punten en laat je dit uitbetalen in euro’s of inwisselen voor cadeaus. Hoe actiever je meedoet aan het myClics spaarprogramma, hoe meer Clics (punten) je kunt verdienen.
Wat gebeurt er nadat ik mij heb aangemeld?
Nadat je het registratieformulier naar waarheid hebt ingevuld, ontvang je een email waarmee je jouw lidmaatschap kunt activeren. Dit doe je door op de link in de email te klikken. Vanaf dat moment ontvang je aanbiedingen van myClics en kun je gebruik maken van alle mogelijkheden van het myClics spaarprogramma.
Hoe zit het met mijn privacy en spam?
myClics voldoet aan alle eisen die de Wet bescherming persoonsgegevens stelt aan de omgang met persoonsgegevens. Dat betekent dat jouw gegevens alleen gebruikt worden voor myClics, beveiligd zijn en niet voor derden beschikbaar zijn zonder jouw uitdrukkelijke toestemming. myClics stuurt alleen aanbiedingen naar jouw emailadres. Hiervoor heb je bij je aanmelding expliciet toestemming gegeven.
3. Categorie nieuwe leden aanbrengen
Op welke manieren kan ik mijn vrienden aanmelden bij myClics?
Je kunt je vrienden op de volgende manieren op de hoogte brengen van myClics:
- je stuurt zelf een email met daarin jouw unieke "Vertel ‘t een vriend" link.
- je plaatst jouw referral link op internet, op de verschillende sociale netwerken zoals Facebook en Twitter en op blogs en fora.
- je plaatst een banner of tekstlink op je eigen website.
Je ontvangt per goedgekeurde aanmelding 125 Clics (€ 1,25). De aanmelding wordt pas goedgekeurd wanneer de aangebrachte lid minimaal 150 Clics heeft gespaard. De 150 Clics zijn snel verdiend wanneer je aangebrachte lid zijn/haar profiel invult en op 25 emails klikt.
Ik heb iemand aangemeld bij myClics maar heb nog geen Clics ontvangen?
Het niet ontvangen van Clics voor de aanmelding van een nieuw lid kan verschillende oorzaken hebben:
- de aanmelding is afgekeurd;
- tijdens het aanmelden heeft de persoon niet jouw persoonlijke referral link gebruikt.
Indien de aanmelding is afgekeurd kun je online de reden zien. Dit doe je door in te loggen bij myClics en te klikken op 'leden aanmelden'.
Om de 125 Clics voor een aanmelding te ontvangen is het noodzakelijk dat de persoon jouw persoonlijke link gebruikt. Deze vind je op de site bij 'leden aanmelden'. Indien deze persoon de link niet gebruikt of een deel van de link wegvalt tijdens het kopieren en plakken naar de adresbalk kunnen wij de 125 Clics niet toekennen aan jouw account.
Waar kan ik mijn aanmeldingen terugvinden?
Deze kun je terugvinden door in te loggen bij myClics en te kijken onder het kopje 'Huidige verdiensten'.
Wanneer wordt een lid goedgekeurd?
Een lid wordt goedgekeurd wanneer wordt voldaan aan de volgende punten:
- er is maar één aanmelding per IP-adres of woonadres mogelijk;
- de aangemelde persoon heeft geklikt op de bevestigingslink;
- de aangemelde persoon is lid geworden via jouw persoonlijke referral link;
- de aangemelde persoon voldoet aan onze voorwaarden;
- de aangemelde persoon dient zijn/haar profiel volledig en naar waarheid ingevuld te hebben;
- de aangemelde persoon dient de eerste 30 dagen actief te zijn geweest door op minimaal 25 emails te klikken.
Wanneer deze 5 punten correct worden afgehandeld ontvang je 125 Clics in je account.
Mag ik mensen belonen voor het lid worden bij myClics?
Nee, dit is niet toegestaan. Je mag mensen op geen enkele manier belonen om ze lid te maken. Men wordt dan lid zonder geïnteresseerd te zijn in het myClics spaarprogramma.
Zijn er regels verbonden aan het aanbrengen van leden?
Ja. Hieronder volgt een opsomming van de do’s en dont’s:
- je mag niet spammen en ook geen andere illegale activiteiten uitvoeren om leden voor myClics te werven;
- je mag niet onder valse voorwendselen of met valse beloftes leden werven;
- je mag voor de promotie van myClics bij een zoekmachine niet inkopen op het zoekwoord myClics;
- de referral link en de “Vertel-‘t-een-vriend” link mag je niet aanpassen;
- je dient altijd te handelen volgens de regels die zijn gesteld door beheerders van fora of blogs.
Als myClics klachten ontvangt over de wijze waarop jij myClics promoot, dan kan myClics je account opheffen en vervallen jouw rechten op al je gespaarde Clics.
Kan ik een tekstlink of banner van myClics op mijn website plaatsen?
Ja, je kunt een tekstlink of banner plaatsen op jouw website om leden te werven voor myClics. Voor elke aanmelding via jouw website ontvang je 125 Clics (€ 1,25).
4. Categorie inloggen
Ik kan niet inloggen
Indien je niet kunt inloggen kan dit meerdere oorzaken hebben:
- je logt in met verkeerde inloggegevens. Weet je jouw inloggegevens niet meer, dan kun je deze opnieuw opvragen door hier te klikken;
- je logt in met hoofdletters. Wanneer er teveel of te weinig hoofdletters worden gebruikt kunnen er problemen ontstaan bij het inloggen;
- cookies. Als deze zijn uitgeschakeld kun je ook niet inloggen.
Ik ben mijn inloggegevens kwijt
Je kunt je inloggegevens opvragen door hier te klikken.
5. Categorie uitbetalingen
Hoeveel Clics moet ik hebben wanneer ik een uitbetaling wil aanvragen?
Om een uitbetaling aan te vragen dien je minimaal 1250 Clics (€ 12,50) te hebben.
Hoe lang duurt het voordat ik een uitbetaling ontvang?
myClics verwerkt iedere maand op de 23ste (mits het op een werkdag uitkomt) voor 11:00 uur de aangevraagde uitbetalingen. Houd rekening dat het overmaken 2 tot 3 werkdagen kan duren. Mocht je op de 24ste of later een uitbetaling hebben aangevraagd, dan wordt deze een maand later verwerkt.
Hoe kan ik een uitbetaling aanvragen?
Als je minimaal 1250 Clics (€ 12,50) hebt gespaard kun je een uitbetaling aanvragen. Log in met je inloggegevens en klik op 'uitbetaling aanvragen'.
Je kunt je opgespaarde Clics op verschillende manieren besteden:
- geld laten storten op je bankrekening;
- inwisselen voor een cadeau.
Ik heb geen bevestiging ontvangen van mijn aanvraag tot uitbetaling
Mocht je op je scherm geen bevestiging hebben ontvangen van je uitbetaling, ga dan naar je saldo overzicht om te kijken of je uitbetaling in behandeling staat. Zo niet, stuur dan een email naar ledenservice@myclics.nl
Hoe kan ik mijn bankgegevens wijzigen?
Je kunt je bankgegevens aanpassen door in te loggen bij myClics en daarna in het menu te klikken op “bankgegevens”.
Wat is Paypal?
Paypal is een betrouwbaar en gemakkelijke manier om zowel nationale als internationale betalingen online te verrichten. Binnenkort kun je m.b.v. Paypal je uitbetaling aanvragen. We houden je op de hoogte.
Wat zijn (Skrill) Moneybookers en Neteller?
Binnenkort kun je m.b.v. Skrill en Neteller je uitbetaling aanvragen. We houden je op de hoogte.
Vraag je een uitbetaling aan via Skrill (Moneybookers) of Neteller, dan wordt het geld niet gestort op je bankrekeningnummer maar op je account van (Skrill) Moneybookers of Neteller. Het geld dat op je (Skrill) Moneybookers of Neteller account staat kun je bijvoorbeeld gebruiken voor het betalen van online aankopen. Ook geven Neteller en (Skrill) Moneybookers een prepaid MasterCard uit. Aan het gebruik van (Skrill) Moneybookers en Neteller voor je uitbetaling zijn kosten verbonden van € 0,85 per transactie. Deze kosten worden automatisch verrekend met je uitbetaling.
6. Categorie uitschrijven
Hoe kan ik mijzelf uitschrijven bij myClics?
Wil je geen aanbiedingen meer ontvangen van myClics dan is dat uiteraard mogelijk. Je kunt je account verwijderen door hier te klikken.
Let op! Door je account op te heffen worden al je gegevens, inclusief openstaande uitbetalingen permanent verwijderd.
Wanneer kan ik mij uitschrijven?
Je kunt je lidmaatschap altijd stopzetten. Wanneer je jezelf uitschrijft vervallen alle gegevens, inclusief je opgebouwde saldo en eventueel openstaande uitbetalingen.
7. Categorie Clics verdienen
Hoeveel Clics verdien ik voor het lezen van een email?
Je ontvangt automatisch 1 Clic voor het lezen van een myClics email. Deze worden binnen 5 minuten toegevoegd aan je saldo.
Wat is de waarde van 1 Clic?
1 Clic staat gelijk aan een waarde van 1 cent. 100 Clics staan gelijk aan € 1.
Ik heb via myClics een bestelling geplaatst bij een webwinkel. Waarom heb ik geen Clics gekregen?
Wanneer myClics een directe koppeling heeft met de adverteerder, krijg je de Clics direct aan je saldo toegevoegd. Helaas gebeurt dit nog niet bij elke campagne en moeten wij eerst wachten op de feedback van de adverteerder. Binnen een periode van uiterlijk 3 tot 8 weken zou dit gebeurd moeten zijn.
Ik heb een online bestelling gedaan, maar niet via een link van myClics. Kan ik alsnog de Clics ontvangen?
De enige manier om aanspraak te maken op de Clics is wanneer je bestelling of aanvraag via een link van myClics heeft plaatsgevonden. Alleen op deze manier wordt je bestelling geregistreerd en betaalt de adverteerder ons voor deze bestelling. Op deze manier kunnen wij jou weer betalen in de vorm van Clics.
Ik kan de link of de plaatjes in de e-mails niet klikken
Het komt soms voor dat je de plaatjes of de link in onze e-mail niet kunt zien. Er zijn hiervoor verschillende oorzaken:
- de updates op je pc zijn niet helemaal doorgevoerd;
- je firewall blokkeert onze plaatjes;
- er is een programma actief die je computer (veel) te goed beveiligt;
- er staat een bannerblock programma aan, die alle banners en plaatjes doet verdwijnen.
Indien geen van bovenstaande punten van toepassing bij jou is, neem dan contact op met myClics via het contactformulier.
Hoe kan ik Clics verdienen met mijn online aankopen en/of aanvragen?
Je verdient Clics met jouw aankopen en/of aanvragen door gebruik te maken van de link in de emails of banners die myClics aanbiedt. Door via onze mailings of banners de site van de adverteerder te benaderen wordt de referentie van myClics meegegeven tesamen met jouw accountgegevens. Hierdoor kunnen wij na hoogstens 90 dagen de Clics toekennen aan jouw account.
Tip: om eventueel uit te sluiten dat jouw bestelling niet wordt geregistreerd met de referentie van myClics kun je nogmaals op de link in de email of banner van myClics klikken voordat je de bestelling gaat afronden.
8. Categorie gegevens aanpassen
Ik wil mijn e-mailadres aanpassen
Je kunt je e-mailadres aanpassen door in te loggen bij myClics en daarna te klikken op “E-mail instellingen”. Hier vul je je nieuwe e-mailadres in. Daarna vul je je wachtwoord in bij “huidig wachtwoord” en klik je op opslaan. Er wordt hierna een e-mail naar je nieuwe adres verstuurd met een link ter bevestiging van je nieuwe e-mailadres.
Zodra je het nieuwe e-mailadres hebt bevestigd, kun je weer inloggen en ontvang je onze mailings.
Ik ga binnenkort op vakantie. Kan ik de mailings tijdelijk stopzetten?
De mailings kun je tijdelijk stopzetten door een vakantieperiode in te geven. Dit doe je door in te loggen bij myClics en te klikken op “Mijn profiel”.
Tijdens de ingegeven periode ontvang je geen mailings van myClics. Als de periode voorbij is, wordt de verzending van de mailings automatisch weer gestart.
Hoe bekijk of wijzig ik mijn persoonsgegevens bij myClics?
Je kunt je persoonsgegevens online bekijken en/of wijzigen. Nadat je bent ingelogd klik je op “gegevens”. Je ziet nu jouw persoonsgegevens en kunt ze ook aanpassen. Je geslacht en geboortedatum kunnen niet gewijzigd worden. Mocht dit nodig zijn, dan kan dit via het contactformulier.
Staat jouw vraag er niet bij? Natuurlijk kun je altijd contact met ons opnemen.